Vorab-Check-In Nutzungsbedingungen 

Version: 21.04.2026

1. Zweck
Diese Bedingungen beschreiben, wie der Vorab-Check-In Service funktioniert, der von GREENBANK HOLIDAYS LTD auf den Eurocamp Websites angeboten wird (nachfolgend „Websites“ genannt). Dieser Service hilft dabei, Ihr Check-in auf dem Campingplatz reibungsloser und schneller zu gestalten, indem Sie bestimmte Aufgaben bereits vor Ihrer Ankunft erledigen.

2. Definitionen
Hier sind einige wichtige Begriffe, die wir in diesen Bedingungen verwenden:
Unternehmen: GREENBANK HOLIDAYS LTD
Betriebsgesellschaften: Die Unternehmen, die die Campingplätze verwalten, mit denen wir zusammenarbeiten.
Kunde: Jede Person, die den Vorab-Check-In Service wahrnimmt.
Website: Jede Website, die vom Unternehmen betrieben wird.
Unterkünfte: Die verschiedenen Mietoptionen (wie Mobilheime, Zelte usw.), die über unsere Websites gebucht werden können. Jede Unterkunft ist für eine bestimmte Anzahl von Erwachsenen und Kindern geeignet, wie auf der Website beschrieben.
Vorab-Check-In: Ein Service, der es Ihnen ermöglicht, Teile des Check-ins schon vor Ihrer Ankunft abzuschliessen. Dies beinhaltet das Akzeptieren der Vereinbarung zur Rückgabe der Unterkunft und die Erlaubnis, eine Kautionszahlung von Ihrer hinterlegten Kredit- oder Debitkarte für nicht erledigte Aufgaben gemäss der Vereinbarung zur Rückgabe der Unterkunft und entstandene Schäden an der Unterkunft vorzunehmen.

3. Akzeptieren der Bedingungen
Indem Sie den Vorab-Check-In Service nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben. Diese Bedingungen sind ab dem Veröffentlichungsdatum aktuell und ersetzen alle vorherigen Versionen. Wenn Sie den Vorab-Check-In abschliessen, treten Sie in einen Vertrag mit uns ein, der diese Bedingungen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere relevante Dokumente umfasst, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben.

4. Überblick über den Vorab-Check-In
Der Vorab-Check-In ermöglicht es Ihnen, den Check-in bei Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz zu beschleunigen. Durch das Abschliessen dieses Services erhalten Sie schnelleren Zugang zu Ihrer Unterkunft und können schneller in die Ferien starten. Um den Service zu nutzen, müssen Sie Ihre Reise vollständig bezahlt haben. Der Vorab-Check-In kann nur mit einer gültigen Debit- oder Kreditkarte verwendet werden.
- Der Vorab-Check-In erfordert, dass Sie alle Ihre Daten sowie die aller Mitreisenden verifizieren.
- Sie können auch Ihre geplante Ankunftszeit angeben und das Kennzeichen Ihres Autos angeben.
- Sie erklären sich damit einverstanden, am Tag Ihrer Abreise die Check-out-Aufgaben gemäss der Vereinbarung zur Rückgabe der Unterkunft zu erledigen. Wenn Sie dies nicht tun, wird nach Ihrem Aufenthalt eine Kaution/Gebühr erhoben. Diese wird von der Karte abgebucht, die Sie während des Vorab-Check-Ins angegeben haben.
- Sie erklären sich mit allen hier genannten Vorab-Check-In Bedingungen einverstanden und akzeptieren ausdrücklich:
Ihre Debit- oder Kreditkarte wird sicher gespeichert und dient als Zahlungsgarantie bis zur Höhe der Kaution und/oder für alle auf dem Campingplatz durchgeführten Einkäufe von Produkten und Dienstleistungen, die während Ihres Aufenthalts nicht beglichen wurden, sowie einer Gebühr von bis zu 1.000 € für entstandene Schäden an der Unterkunft.
Ihre Karte ist für Zahlungen bis zu 30 Tage nach dem Ende Ihres Aufenthalts gültig. Zur Verifizierung der Gültigkeit Ihrer Karte werden wir einen Betrag von 1€ vormerken, aber nicht abbuchen. Sobald Sie den Vorab-Check-in abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und können bei Ihrer Ankunft direkt zu Ihrer Unterkunft gehen.

5. Wie man den Vorab-Check-In abschliesst
Der Vorab-Check-In Service ist 10 Tage vor Ihrer Ankunft verfügbar. Wenn Sie die Gelegenheit verpassen, ihn online abzuschliessen, können Sie dies auch noch bei Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz erledigen.

6. Was passiert, wenn Sie auf dem Campingplatz ankommen
Wenn Sie den Vorab-Check-In abgeschlossen haben, zeigen Sie einfach Ihren Check-in-Voucher bei der Ankunft vor, und Sie erhalten die Schlüssel und Details zu Ihrer Unterkunft. Sie können sofort mit Ihren Ferien beginnen. Bitte beachten Sie: Anzahl und Details der Personen, die in der Unterkunft übernachten, müssen mit den Angaben während der Buchung übereinstimmen. Zusätzliche Dienstleistungen oder Anfragen, die Sie während Ihres Aufenthalts stellen, werden je nach Verfügbarkeit separat berechnet.

7. Kaution/Gebühren für die Nichterfüllung der Check-out-Aufgaben
Wenn Sie die erforderlichen Reinigungs- und Aufräumarbeiten gemäss unserer Vereinbarung zur Rückgabe der Unterkunft bei Ihrer Abreise nicht erledigen, können wir eine Gebühr erheben:
● € 70: Wenn die Endreinigung enthalten war oder als im Voraus bezahltes Extra von Ihnen gebucht wurde, Sie aber die verbleibenden Aufgaben nicht erledigt haben.
● € 150: Wenn Reinigung nicht enthalten war und die Aufgaben nicht erledigt wurden.
● Bis zu € 1.000: Für entstandene Schäden an der Unterkunft.
● Bis zu €1.000: Für etwaige noch offene Beträge am Ende Ihres Aufenthalts. Die Check-out-Aufgaben finden Sie in Ihrer Unterkunft und vor Ihrer Abreise auf unserer Website in “Mein Eurocamp” in der Vereinbarung zur Rückgabe der Unterkunft. Die oben genannten Gebühren können von der von Ihnen beim Vorab-Check-in hinterlegten Debit- oder Kreditkarte abgebucht werden. Die Unterkunft wird bei Ihrer Abreise von unserem Personal auf Schäden und Sauberkeit überprüft.

8. Persönliche Daten

Das Unternehmen handelt als Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts und verarbeitet personenbezogene Daten (PD).

• Verarbeitungszwecke:
  (a) Im Rahmen der Erstellung, Durchführung und etwaigen Nachbereitung des Pre-Check-In-Services, einschließlich des Forderungsmanagements sowie der Bearbeitung von Reklamationen und Streitfällen.
  (b) Mit Ihrer Einwilligung werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet, um Informationen über Produkte, Angebote und Dienstleistungen des Unternehmens, der Betreibergesellschaften und/oder anderer Konzerneinheiten sowie deren zugehörigen Marken zu übermitteln. Pflichtangaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

• Die erhobenen Daten sind für das Unternehmen in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher sowie für die Betreibergesellschaft, die für die Erbringung der Leistungen im Rahmen des Reisevertrags zuständig ist, und gegebenenfalls für etwaige Unterauftragsverarbeiter bestimmt. Das Unternehmen und seine Unterauftragsverarbeiter setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit und den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.

• Speicherdauer: Personenbezogene Daten werden vom Unternehmen für die Dauer gespeichert, die für die Erfüllung des Reisevertrags erforderlich ist, und anschließend gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen archiviert. Daten im Zusammenhang mit Marketingmaßnahmen werden innerhalb der gesetzlichen Fristen gelöscht. Weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie und der Verarbeitung dieser Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.

• Sofern Ihre personenbezogenen Daten durch das Unternehmen verarbeitet werden, haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung (Recht auf Vergessenwerden).

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.

• Recht auf Datenübertragbarkeit.

In bestimmten Fällen können Sie Anweisungen für den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festlegen.

Um diese Rechte unentgeltlich auszuüben oder bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter datacontroller@eurocamp.co.uk
Aus Sicherheitsgründen kann ein Identitätsnachweis verlangt werden, der per Post zu übermitteln ist.

9. Weitere wichtige Informationen
Diese Nutzungsbedingungen gelten zusätzlich zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Buchung. https://www.eurocamp.ch/information/support/allgemeine-geschaeftsbedingungen
Wenn ein Teil dieser Bedingungen als ungültig oder illegal befunden wird, bleiben die übrigen weiterhin gültig. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, finden Sie alle Details in unserer Datenschutzbestimmung: https://www.eurocamp.ch/information/support/datenschutz
Streitigkeiten werden gemäss den Gesetzen des Landes, in dem Sie gebucht haben, behandelt. Wenn wir das Problem nicht gütlich lösen können, kann es vor Gericht gebracht werden.

Abschliessende Hinweise
Nachdem Sie sich für den Vorab-Check-In Service angemeldet haben, kann dieser nicht mehr geändert, storniert oder erstattet werden. Denken Sie daran, dass Sie eine gültige Debit- oder Kreditkarte benötigen, um den Vorab-Check-In abzuschliessen.